Tag Archives: «cold» phone calls

«Холодный» обзвон как инструмент привлечения клиентов

Ирина Петровна Пищук

Аннотация: в статье рассматривается один из сложных инструментов маркетинга – телемаркетинг. Сложность применения данного инструмента состоит в том, что для его использования необходимо знание психологии человека и умения убедительно коммуницировать как с постоянными покупателями по телефону, так и с потенциальными, на которых как раз и направлен «холодный обзвон».