Tag Archives: omnichannel sales

Тренды потребительского поведения представителей поколения Y и Z

Вероника Васильевна Панюкова

Аннотация: В  статье определены ключевые особенности потребительского поведения представителей поколений Y и Z. Предложена гипотеза, что омниканальность, кастомизация и SMM-продвижение являются действенными инструментами взаимодействия с потребителем поколения Z. Рекламные и информационные материалы должны быть визуализированы, чтобы «цифровой потребитель» смог бы легко воспользоваться ими.