Tag Archives: репутация

Ретроспектива кампаний по связям с общественностью ведущих российских банков

Жильцов Денис Анатольевич

Аннотация: в статье анализируется PR-деятельность коммерческих банков России в ретроспективе с позиции выявления ее влияния на формирование лояльности банковского потребителя к финансовым институтам и повышение доверия со стороны клиентов.

Тенденции развития бренда и значение ребрендинга в условиях экономического кризиса

Жильцова Ольга Николаевна

Аннотация: в статье рассматривается этимология понятия «бренд» и непосредственно процесс брендинга, его особенности формирования, как на российском, так и на международном рынке. Актуальность исследования обоснована представленным рейтингом самых дорогих международных и российских брендов в 2020 г. и фактом того, что даже в условиях экономического кризиса бренды продолжают развиваться. Новизну исследования предлагаем рассмотреть на примере ребрендинга Сбербанка, который уже  четвертый год подряд возглавляет рейтинг ТОП-10  российских брендов, а также рассмотрим целесообразность ребрендинга в условиях изоляции населения и экономического кризиса в России.

Концептуальные основы логистических услуг аутсорсинга в современной организации

Василий Владимирович Синяев

Аннотация: В статье представлена концепция логистического аутсорсинга в современной организации. Раскрыты цели, задачи и  принципы организации аутсорсинга. Практический интерес представляют анализ современного рынка логистических услуг и основные этапы реализации контракта на аутсорсинг. В заключении даются направления перспективного развития логистических услуг.

Деловая репутация и социальные медиа: разработка маркетинговой стратегии с учётом угроз для предприятия

Дарья Павловна Голованова

Аннотация: В статье рассмотрены возможные угрозы со стороны социальных медиа в трех аспектах: клиентском, кадровом и корпоративном, а также предложен подробный анализ степени влияния каждого отдельного фактора на функционирование предприятия. Результатом такого анализа является разработка маркетинговой стратегии, направленной на предотвращение репутационного ущерба в контексте каждой вышеописанной угрозы.