Эксперт Жильцова Ольга дала комментарий изданию «Известия» на тему «Без права на ошибку: россиянам предложили запретить возврат купленных онлайн товаров»
26 сентября 2025 года эксперт Жильцова Ольга дала комментарий изданию «Известия» на тему «Без права на ошибку: россиянам предложили запретить возврат купленных онлайн товаров»: «При введении любых новых ограничений, связанных с торговлей потребительскими товарами, действовать необходимо осторожно, так как грань между защитой законных прав потребителей и злоупотреблением покупателей своими правами очень тонкая, подчеркивает кандидат экономических наук, доцент кафедры логистики Финансового университета при Правительстве РФ Ольга Жильцова.
Эксперт Жильцова Ольга дала комментарий изданию «Известия» на тему «Без права на ошибку: россиянам предложили запретить возврат купленных онлайн товаров»
— Возможное снижение покупательского спроса в результате негативной реакции на расширение списка невозвратных товаров ударит по предпринимателям еще больше, чем недобросовестное поведение некоторых потребителей, — обращает внимание она.
При этом пока не ясно, в какой форме может быть реализовано введение «невозвратных тарифов» именно для маркетплейсов и насколько обширным будет список таких товаров, дополняет эксперт.
— Поэтому следует дождаться более точной информации, о каких товарах идет речь в предложении министра экономического развития РФ Максима Решетникова. Это необходимо всем участникам торговли через маркетплейсы — и предпринимателям, и покупателям, — резюмирует экономист.
