Журнал Маркетинг и Логистика: Публикации

Организация маркетинговой деятельности банка с использованием социальных сетей в условиях турбулентности

Васильчук Ольга Александровна

Романовский Дмитрий Александрович

Аннотация: в статье рассматривается деятельность банков в условиях кризиса и турбулентности, используя Social Media Markering (SMM). Социальные сети преподносятся как один из каналов взаимодействия с потребителем, а также раскрывается важность выстраивания грамотной маркетинговой стратегии. Процесс выстраивания эмоциональных связей тоже является важной составляющей совершенствования личных связей между банковской структурой и клиентом.

Имидж как инструмент формирования конкурентоспособности коммерческого банка в современное время

Куприянова Александра Андреевна

Аннотация: научная статья посвящена исследованию роли имиджа в формировании конкурентоспособности современного коммерческого банка. Особое внимание уделяется изучению влияния СМИ в рамках социальных медиа на создание и поддержание имиджа кредитных организаций. СМИ в рамках социальных медиа — это современный способ коммуникации, позволяющий не только привлечь внимание к банку, но и обеспечить стабильную обратную связь с клиентами. Значение социальных медиа определяется также их высокой доступностью, в том числе и для небольших участников рынка, как ПАО «Промсвязьбанк».

Таможенная логистика в санкционных условиях

Вахрушев Валентин Юрьевич

Худжатов Микаил Бекзадаевич

Аннотация: в статье исследуются проблемы таможенной логистики в Российской Федерации, вызванные европейскими санкциями. Рынок международных перевозок переживает трудные времена в связи с нарушением многолетних цепей поставок. Авторами проведен анализ состояния рынка международных перевозок автомобильным, железнодорожным, морским и воздушным видами транспорта в 2019-2022 гг. Результаты анализа позволили выделить ключевые проблемы в сфере международных грузоперевозок. В качестве направлений развития международных перевозок предлагается использовать новые таможенно-логистические стратегии с перецепкой и перевалкой товаров после их прибытия на таможенную территорию Евразийского экономического союза (ЕАЭС), а также разрабатывать и развивать международные перевозки между Россией и Турцией. Реализация предлагаемых стратегий будет способствовать увеличению объемов международных грузоперевозок, а также стимулировать импорт необходимых товаров европейского производства.

Перспективы развития страхования в России

Фирсова Ирина Анатольевна

Фирсов Глеб Григорьевич

Аннотация: статья посвящена анализу страхового рынка в России за период 2019-2021 гг. Дана общая оценка общего состояния рынка страхования и приведены количественные показатели характеристик страхового рынка. Дан статистический прогноз направления развития системы страхования в России.

Управление рекламными SMM-кампаниями в банковской сфере

Тумилович Мария Андреевна

Аннотация: в статье рассматривается система управления рекламными SMM-кампаниями в банковской сфере, где раскрывается процесс реализации запланированных мероприятий в целях повышения эффективности по таким показателям, как: увеличение узнаваемости бренда банка, повышение активности аудитории потребителей (по показателям количества лайков, подписчиков, комментариев и т.п.), увеличение продаж в оффлайн- и онлайн-среде, укрепление отношений с потребителями через увеличение лояльности. Актуальность исследования доказана высокой популярностью использования социальных сетей массовыми потребителями, несмотря на запрет использования Meta и одновременно увеличения количества аккаунтов соц. сетях в Рунете (Телеграм, ВКонтакте). Новизна исследования состоит в предложении модели управления маркетинговыми коммуникациями банковского учреждения в социальных сетях Рунета и разработке медиаплана по продвижению официальных страниц банков.

Развитие импорта товаров на территорию Российской Федерации в санкционных условиях

Худжатов Микаил Бекзадаевич

Аннотация: в статье исследуются проблемы импорта товаров в Российскую Федерацию из «недружественных» стран, вызванные антироссийскими санкциями. В качестве направлений развития такого импорта предлагается использовать таможенные механизмы. Реализация предлагаемых мероприятий будет способствовать насыщению российского рынка необходимыми импортными товарами, аналоги которых не производятся на территории Российской Федерации.

Устойчивое развитие сельской местности в Китае: эволюция научных подходов и практических интерпретаций

Ерохин Василий Леонидович

Аннотация: устранение экономических и социальных диспропорций в сельской местности является одним из условий сбалансированного развития стран с высокой долей сельских жителей в общей численности населения. Однако, подходы к обеспечению устойчивости не только различаются в зависимости от национальной специфики, но и трансформируются с течением времени. В статье представлены результаты выборки научных публикаций на тему устойчивого развития сельской местности из Китайской национальной инфраструктуры знаний CNKI за 2012-2021 гг. Анализ публикаций проведен по ключевым словам, категориям тем и соответствию данных тем Целям устойчивого развития ООН. Выделены специфические ключевые слова, определяющие содержание китайского подхода к интерпретации содержания и перспективных направлений политики устойчивого развития сельской местности.

Экобаланс и органические продукты как ключевые тренды современного общества

Запрудская Ульяна Михайловна

Аннотация: в статье выявлены проблемы и перспективы отрасли органических продуктов, которые интересны и производителям, и потребителям. Производителям и продавцам необходимо бороться за каждого покупателя, выпускать только лучшее, быстро реагировать на возникающие потребности и достигать высочайшего уровня сервиса.

Влияние когнитивных и эмоциональных процессов на поведение потребителей

Мельник Елизавета Викторовна

Аннотация: тенденции современности предполагают более осознанный подход бизнеса к изучению потребительского поведения. Специфика эмоциональных и когнитивных процессов напрямую влияет на принятие решения о покупке. Необходимость изучения взаимосвязь активности головного мозга человека и его потребительского поведения подтверждает зарождения в 2002 г. отдельной научной дисциплины — нейромаретинг. Актуальность статьи в том, чтоб определить теоретические аспекты понятий «когнитивные процессы» и «эмоциональные процессы», исследовать соотношение между ними и установить их влияние на поведение потребителей. Новизна исследования в предложениях автора, что подробное изучение когнитивных и эмоциональных процессов позволяет установить их влияние на поведение потребителей.

Управление рекламной кампанией: цели, задачи, этапы

Жильцова Ольга Николаевна

Аннотация: в статье раскрывается процесс управления рекламной кампанией, который одинаков для всех рекламодателей вне зависимости от того, в каких канала она проводится, на каких площадках, интернет-платформах и т.п. Показаны особенности ATL- и BTL-коммуникаций, проанализированы популярные каналы рекламы и выделены этапы проведения рекламной кампании, которые стандартны для реализации любой рекламной кампании.