Журнал Маркетинг и Логистика: Выпуск №1(33) за январь-февраль 2021

Возможности повышения эффективности предоставления услуг систем логистического сервиса (1PL — 5PL) в результате внедрения цифровых технологий

Тебекин Алексей Васильевич

Аннотация: в статье рассматриваются возможности повышения эффективности логистическими системами, обеспечивающими предоставление услуг на различных уровнях логистического сервиса (1PL-5PL) за счет оптимизации логистических процессов. Продемонстрированы пути расширения спектра вариантов построения логистических систем в результате внедрения цифровых технологий. Показано, что для оптимизации размерности матрицы формируемых логистических систем благодаря возможностям, предоставляемым цифровым технологиями, для повышения надежности формируемых логистических систем целесообразно применение методов теории планирования экспериментов. Для систем каждого уровня логистического сервиса (1PL-5PL) определены наиболее целесообразные к использованию цифровые технологии и планы обеспечения надежности.

Анализ динамики внешней торговли Российской Федерации в условиях пандемии COVID-19

Худжатов Микаил Бекзадаевич

Аннотация: статья посвящена анализу последствий пандемии COVID-19 с точки зрения ее влияния на мировую экономику и, в частности, экономику Российской Федерации. В статье проведен анализ динамики внешней торговли Российской Федерации в 2020 году, выявлены основные тенденции развития внешней торговли в условиях пандемии COVID-19. Автором дана оценка современного состояния экономики РФ, показаны основные угрозы экономической безопасности страны.

Влияние пандемии COVID-19 на экономику Китая: предварительная оценка и прогноз восстановления

Ерохин Василий Леонидович

Аннотация: Пандемия COVID-19 оказала беспрецедентное влияние на мировую экономику, стремительно превратившись из медицинского явления в угрозу разрыва глобальных цепочек поставок и экономического кризиса. Однако, при всей общности проблем, влияние пандемии на отдельные страны оказалось различным по тяжести как человеческих, так и экономических потерь. Китай стал первой страной, подвергшейся удару, и благодаря эффективным и действенным мерам безопасности сегодня одним из первых выходит из рецессии, восстанавливая экономическую активность на внутреннем рынке и внешнюю торговлю с партнерами. В статье представляется оценка основных макроэкономических параметров Китая в трех кварталах 2020 г. по сравнению с предыдущими периодами и делается прогноз итогов года по показателям ВВП, инвестиций в основной капитал, экспорта и импорта, объема денежной массы и индекса цен.

Посткризисное развитие малого бизнеса в агропромышленном комплексе Центрального федерального округа

Шайлиева Марина Магометовна

Аннотация: в статье обосновывается необходимость изучения вопросов, тенденций и проблем в области малого бизнеса агропромышленного комплекса России. На примере показателей Центрального федерального округа, делается вывод о влиянии санитарных мероприятий 2020 г., на объем операционных издержек малого бизнеса, а также влияние карантинных ограничений и инфляции.

Обзор новейших инструментов продвижения банковских услуг в условиях усиления влияния цифровизации

Зеркаль Екатерина Евгеньевна

Аннотация: в статье рассматривается механизм функционирования современных инноваций в  банковской сфере, анализируются цифровые решения для применения при продвижении банковских услуг. В ходе исследования автором был проведен анализ уровня цифровизации банковского сектора, применения новейших систем повышения качества банковских услуг и скорости обслуживания клиентов на основе цифровых технологий. Автором также были рассмотрены проблемы, которые могут возникнуть в ходе роста цифровизации банковского сектора и привести к снижению лояльности банковских клиентов.

Ретроспективный анализ как важнейшее звено в менеджмент-маркетинге

Москалев Максим Сергеевич

Аннотация: в статье рассматривается подход цикличного управления маркетинговой деятельностью в малом бизнесе, возникающий при связывании функций управления за счет интеграции ретроспективного анализа как этапа менеджмента между планированием и оценкой эффективности. Представляются преимущества и недостатки данного подхода исходя из практического опыта автора, а также раскрываются особенности управленческого процесса от планирования до контроля маркетинга в современных экономических и информационно-технических условиях.

Маркетинговое исследование потребителей образовательных услуг регионального вуза

Прядко Светлана Николаевна

Гарипова Александра Валерьевна

Аннотация: актуальность исследования определяется значительной трансформацией, происходящей в системе высшего профессионального образования, связанной с изменениями социального, экономического и даже структурного и институционального характера. Современные вузы являются активными участниками рыночных отношений, находятся в жесткой конкурентной среде не только в условиях национального, но и глобального рынка образовательных услуг. Все это заставляет использовать новые, в том числе маркетинговые, подходы к реализации деятельности вуза. В статье обосновывается необходимость более детального исследования удовлетворенности потребителей образовательными услугами вуза. Объектом исследования выступил Белгородский государственный национальный исследовательский университет, занимающий высокие позиции в российских и международных рейтингах. Методом исследования удовлетворенности потребителей образовательных услуг вуза выступил онлайн опрос, проведенный   при помощи сервиса Google-формы. Результаты проведенного исследования обладают научной новизной, так как удовлетворенность потребителей была оценена в совершенно новых условиях комбинированного онлайн и оффлайн обучения, проходящего во время пандемии COVID-19. В целом исследование показало высокий уровень удовлетворенности студентов качеством образовательных услуг исследуемого вуза.

Антикризисные инструменты маркетинга в организации финансового сектора с учетом пандемии COVID-19

Синяева Инга Михайловна

Аннотация: в представленной статье исследуются потери национальной экономики в условиях второй волны пандемии COVID-19. При этом отмечается, что мировая экономика по прогнозам МВФ в 2020 году может сократиться на 30% и только государственные инвестиции смогут реанимировать ВВП. В логической последовательности выделены конструктивные антикризисные меры ЦБ России по восстановлению национальной экономики. С иллюстрацией рисунка 1 автор отмечает тенденцию всеобщего падения трафика в сферах бизнеса, кроме индустрии моды, финансового сектора, здоровья и питания.