Жильцова Ольга прокомментировала изданию «Ведомости» тему «Тренды потребительского поведения — 2026: эмпирический маркетинг»
28 октября 2026 г. эксперт Жильцова Ольга прокомментировала изданию «Ведомости» тему «Тренды потребительского поведения — 2026: эмпирический маркетинг»: «Под парадигмой бизнеса понимается свод правил и принципов организации, то есть, каким образом компания понимает потребительский рынок, создаёт смысловую упаковку продукта и сам продукт, посредством каких коммуникационных методов взаимодействует со своей целевой аудиторией.
Жильцова Ольга прокомментировала изданию «Ведомости» тему «Тренды потребительского поведения — 2026: эмпирический маркетинг»
Основные элементы парадигмы бизнеса это ценностное предложение, взаимоотношения с целевой аудиторией, бизнес-процессы и финансовая логика. Доцент кафедры логистики Финансового университета Жильцова Ольга отмечает: «если начинать с ценностного предложения, то его модель однозначно уже поменялась на «маркетинг впечатлений» в 2026 году и будет усиливаться влияние этого тренда в течение 2027 года. Известные бренды уже сейчас вместо фактов и выгоды предлагают эмоционально-сенсорный и интеллектуальный опыт взаимодействия покупателя с брендом, усиливая глубину контакта, например, посредством директ-маркетинга, когда коммуникации выстраиваются на клиентской персонализации. Всё чаще открываются шоу-румы, поп-апы, брендированные зоны в ТЦ, на выставках и спец. мероприятиях, всё более популярными становятся тест-драйвы и семплинги, и всё для того, чтобы при личном контакте с покупателем захватить его внимание и удержать не столько на характеристиках товара, сколько на живом общении с представителями бренда».
