Маркетинг и логистика

Хуранов Алим Борисович

Аннотация: в настоящее время в Российской Федерации наблюдается изменение и переориентация подхода к развитию индустрии туризма, в следствии перехода экономики страны к новым стандартам обеспечения качества жизни для лиц с ограниченными возможностями. В статье раскрываются перспективы развития инклюзивного туризма в Кабардино-Балкарской Республике.

В современном мире туризм является средством познания окружающего мира – как социального, так и природного. Туристическая отрасль в некоторых странах является приоритетной сферой экономики, а в мировом масштабе миллионы людей путешествуют, посещают традиционные и вновь создаваемые природные и техносферные дестинации [1].

Отдых – это неотъемлемая часть нашей жизни и люди, имеющие врожденные и приобретенные ограничения, связанные со здоровьем, имеют такие же права на рекреационные услуги. Безусловно, это требует серьёзных финансовых инвестиций в рекреационную отрасль на государственном уровне.

Несмотря на все возрастающую динамику туристических потоков, развития новых направлений и видов отдыха, туризм для лиц с ограниченными возможностями является наименее развитой отраслью туристического бизнеса. По данным Всемирной организации здравоохранения около 15% населения нашей планеты имеет ту и ли иную форму инвалидности. В нашей стране, по данным Росстата на 1 января 2020 г. процент людей с инвалидностью составляет около 9%. Поэтому развитие инклюзивных видов отдыха имеет большое социокультурное значение и благоприятные перспективы развития.

В виду того, что в настоящее время на фоне политического напряжения на международном уровне, наблюдается отток туристов из стран Европы и дальнего зарубежья. Для внутреннего туризма это, скорее, положительный фактор, который позволит улучшить и экономику региона, и всей страны в целом. Наблюдается тенденция увеличения, в первую очередь, потока туристов на Северный Кавказ за счёт внутреннего туризма. В регионе резко возросли услуги на размещение в гостиницах, отелях, горных шато. Кроме того, увеличивается съём квартир и домов в частном секторе столиц южных республик. Северокавказские республики самостоятельно не смогут развивать туристскую индустрию, учитывая тот факт, что людям с ограниченными возможностями здоровья необходимо создавать комфортные условия для отдыха [2].

На протяжении нескольких лет Международная выставка „MITT“ демонстрирует развитие туризма на разных уровнях. В частности, в этом году на экспозициях Международной туристической выставки «MITT – 2023» были широко представлены республики Северного Кавказа, особенно Республика Дагестан, Кабардино-Балкарская и Чеченская Республики. Качество туристских услуг и сервиса возрастают прямо пропорционально увеличению потока приезжающих, которые могут не только отдохнуть, но и поправить здоровье в южных республиках. Наблюдается и некая специализация по республикам. Так, например, в Дагестане морской отдых прекрасно сочетается с горным, в Чечне – паломнический, урбанистический и экстремальный туризм, в Кабардино-Балкарии – оздоровительный туризм, альпинизм, сноубординг, горные лыжи, в Северной Осетии – спортивный и трекинговый туризм, Карачаево-Черкессия – фольклорно-этнографический туризм, Адыгее – конный туризм, рафтинг, Ингушетии – историко-палеонтологический туризм. Однако нельзя говорить об одном виде услуг для определенного региона, напротив все виды отдыха можно осуществить в любой республике, что является благодатной нивой для специалистов, стремящихся предоставить качественные услуги отдыхающим, что в свою очередь привлечет еще больше инвестиций в развитие северокавказского региона, улучшения уровня жизни.

Гастрономическое, историческое и фольклорно-этнографическое разнообразие и самобытность народов, проживающих в северокавказских республиках, добавляют особую оригинальность и необычайный интерес к традиционному отдыху. Узнавая историю, культуру, народные традиции, языки и быт народов Кавказа, приезжающий на отдых наш соотечественник, сам обогащается культурно, в нём формируется образовательная составляющая, которая является основой национальной и религиозной терпимости, толерантности, человечности и духовности. Ведь со времен Советского Союза национальная политика не имеет точного вектора развития. В данном контексте, перспективы улучшения качества туристкой отрасли, а соответственно и  увеличение турпотоков на Северном-Кавказе, может стать одним из важных направлений национальной, социально-культурной и этнографической составляющей Национальных проектов «Туризм и индустрия гостеприимства», «Здравоохранение», «Образование», «Безопасные качественные дороги», «Экология», «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» [3].

Целью наших исследований является разработка новых направлений приспособления традиционных маршрутов и инновационных маршрутов для лиц с ограниченными возможностями здоровья в Кабардино-Балкарии.

Кабардино-Балкарская Республика одна из жемчужин Центрального Кавказа. Местоположение республики позволяет увидеть все величие Главного, Скалистого и Бокового хребтов. Красота гора не оставила равнодушными и великих русских поэтов, писателей, художников и композиторов. Пушкин А.С., Лермонтов М.Ю., Грибоедов А.С., Толстой Л.Н. – великие русские классики, подарившие нам произведения, вошедшие в русскую и мировую культуру, были очарованы величием и первозданной природой природы, обычаями и мужеством горцев.

Благоприятное сочетание горных ландшафтов, климатических условий, самобытной культуры и фольклора, богатой истории народов Кабардино-Балкарии, традиций гостеприимства, национальной кухни и относительно близкое расположение территории республики от столицы нашей страны создают идеальные условия для туристско-оздоровительного отдыха жителей России и зарубежных гостей. Пещеры, водопады – Чегемский, Девичьи косы, ущелья, Голубые озера, Долина нарзанов, старинные башни – вот далеко не полный перечень достопримечательностей, которые может предложить Кабардино-Балкария.

Если говорить об инклюзивном туризме, необходимо отметить его многофункциональность для людей с ограниченными возможностями здоровья. Основными функциями являются: социальные, психологические, оздоровительные, образовательные, культурно-эстетические, реабилитационные, коммуникационные. Кроме того, природа обладает большим эмоционально-эстетическим потенциалом. Всё это даёт предпосылки для развития инклюзивного туризма в регионе [4].

Научно-исследовательская работа в Российском биотехнологическом университете (Росбиотех) совместно с научно-исследовательской работой студентов и магистрантов, а также проектная деятельность со старшеклассниками средних общеобразовательных школ г. Москвы позволяет нам вносить определённую лепту в изучении инновационных видов туризма.

Целевой аудиторией проекта являются лица с ограниченными возможностями здоровья, любых возрастов и разного социального статуса. Предлагаемая экскурсия носит в себе как развивающий, так и развлекательный характер, каждый человек сможет найти что-то интересное, новое и волнующее для себя. На наш взгляд, ценность подобных мероприятий несомненна, с одной стороны местные жители знакомят и передают знания о своей культуре, с другой стороны гости – узнают и обогащаются новыми знаниями в границах большой страны – России.

Одним из примеров может служить предлагаемая программа фольклорно-этнографический тура выходного дня по столице Кабардино-Балкарии – городу Нальчику для лиц с ограниченными возможностями. Датой основания Нальчика считается 1724 год, статус города Нальчик получил в 1921 году. С 5 декабря 1936 года Нальчик – столица Кабардино-Балкарской АССР, с 1991 года – столица Кабардино-Балкарской Республики.

Нальчик, посещали такие знаменитые композиторы как Балакирев М.А., Танеев С.И., Алябьев А.А. и др.

Уникальные климатические условия, наличие большого количества эффективных природных лечебных факторов ставят курорт «Нальчик» на один уровень со всемирно известными курортными центрами России и мира. На курорте имеются 18 минеральных источников и скважин.

Туристам с ограниченными возможностями может быть предложен оздоровительный, культурно-исторический и гастрономический отдых.

Разработка и апробирование данного турпродукта проводилась на базе университета Росибиотех. Предполагается, что большая часть расходов, связанных с организацией и проведением инклюзивного фольклорно-этнографического тура, будет осуществляться за счёт средств государственных и общественные организации, спонсорства и меценатства.

Длительность экскурсии: три дня. Тур рассчитан на группу из 15 человек. В таблице 1 приводится программа тура.

Таблица 1 — Программа тура выходного дня. Источник: составлено автором

Экономический эффект перспектив развития инклюзивного туризма в Кабардино-Балкарии, на наш взгляд, бесспорен и положительные результаты очевидны. Это создание новых рабочих мест, улучшение качества дорог, улучшение услуг сервиса в местах размещения, обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья, переоборудование, модернизация инженерных, дорожных и строительных сооружений для такой категории людей, расширение парка специальных автомобилей, экологическое воспитание и образование, развитие малого, среднего бизнеса и индивидуального предпринимательства [5].

Следствием развитий инклюзивного туризма станет улучшение качества жизни, культурно-познавательное обогащение, воспитание патриотических чувств, толерантности, в особенности у подрастающего и молодого поколения, возрастание доходов индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, организующих отдых путешественников.

Государственная политика Российской Федерации в социальной сфере должна быть направлена на создание новых условий жизни инвалидов, на изменение отношения общества в целом к проблеме инвалидности.

Реализация политики в сфере социальной интеграции людей с дополнительными потребностями требует адекватного ресурсного обеспечения. Для решения соответствующих задач необходимо задействовать все имеющиеся в распоряжении государства финансово-экономические механизмы, привлекать внебюджетные средства в рамках государственно-частного партнерства на добровольной основе [6].

Таким образом, инклюзивный туризм в настоящее время находится на стадии разработки. Необходимо проводить дальнейшие социально-психологические и практические исследования о влиянии инклюзивных форм туризма на людей с ограниченными возможностями здоровья, учитывая особенности заболеваний людей и подбором индивидуальных туров.

Список использованной литературы:

1. Хуранов А.Б., Кулюшина Н.Е., Маркова С.М. Перспективы развития адаптивного туризма как формы социализации детей с ограниченными возможностями в Кабардино-Балкарии // Вестник Самарского муниципального института управления. 2018. – № 4. – 172 с. – С. 31-38.
2. Хуранов А.Б., Кулюшина Н.Е., Тенова З.Ю. Направления и перспективы развития адаптивного туризма в Кабардино-Балкарии // Вестник Самарского муниципального института управления. 2019. № 2. – 140 с. – С. 48-55.
3. Гаджимирзоев Г. И. Анализ состояния и потенциала трудовых ресурсов Северо-Кавказского федерального округа // Маркетинг и логистика. – 2020. – 6 (32). — с. 5-12.
4. Шайлиева М. М. Трансформация товарной политики регионов // Маркетинг и логистика. – 2021. – 4 (36). — с. 45-50.
5. Хуранов, А. Б., Тенова З. Ю. Фототуризм как инновационное предложение // Практика использования концепции маркетинга предприятиями и предпринимательскими структурами: Всероссийская научно-практическая конференция. – Махачкала: Общество с ограниченной ответственностью «Апробация», 2017. – С. 157-159.
6. Шайлиева М. М. Профессиональное развитие и трудовая деятельность лиц с ограниченными возможностями здоровья // Маркетинг и логистика. – 2023. – 2 (46). — с. 46-53.

УДК 338.4

Хуранов А. Б. – кандидат биологических наук, доцент, доцент кафедры пищевой безопасности Российского биотехнологического университета, Москва, Россия.

e-mail: akhb@yandex.ru

Prospects for the development of inclusive tourism in the Kabardino-Balkarian Republic

Khuranov A. – Candidate of Biological Sciences, Associate Professor. Associate Professor of the Department of Food Safety of the Russian Biotechnological University, Moscow, Russia.

Annotation: Currently, there is a change and reorientation of the approach to the development of the tourism industry in the Russian Federation, in particular due to the transition of the country’s economy to new standards of quality of life for people with disabilities. The article reveals the prospects for the development of inclusive tourism in the southern regions in the Kabardino-Balkarian Republic.

При цитировании статьи в других источниках просим использовать следующий формат: Хуранов А. Б. Перспективы развития инклюзивного туризма в Кабардино-Балкарской Республике // Маркетинг и логистика. – 2023. – 3 (47). — с. 48-56.

Полная версия журнала в pdf-формате по ссылке «Маркетинг и логистика».