Daily Archives: 06.02.2017
Концептуальные основы логистических услуг аутсорсинга в современной организации
Василий Владимирович Синяев
Аннотация: В статье представлена концепция логистического аутсорсинга в современной организации. Раскрыты цели, задачи и принципы организации аутсорсинга. Практический интерес представляют анализ современного рынка логистических услуг и основные этапы реализации контракта на аутсорсинг. В заключении даются направления перспективного развития логистических услуг.
Система управления поведением потребителей на рынке инновационных услуг
Инга Михайловна Синяева
Аннотация: В статье раскрыта структура системы управления поведением потребителей в сфере инноваций с включением таких подсистем, как современные концепции маркетинга, факторы поведения потребителей, программы лояльности и электронного сопровождения CRM. Практическую ценность имеет характеристика рынка инновационных услуг и рекомендации по формированию системы управления поведением потребителей.
