Daily Archives: 02.06.2022

Имидж как инструмент формирования конкурентоспособности коммерческого банка в современное время

Куприянова Александра Андреевна

Аннотация: научная статья посвящена исследованию роли имиджа в формировании конкурентоспособности современного коммерческого банка. Особое внимание уделяется изучению влияния СМИ в рамках социальных медиа на создание и поддержание имиджа кредитных организаций. СМИ в рамках социальных медиа — это современный способ коммуникации, позволяющий не только привлечь внимание к банку, но и обеспечить стабильную обратную связь с клиентами. Значение социальных медиа определяется также их высокой доступностью, в том числе и для небольших участников рынка, как ПАО «Промсвязьбанк».