Tag Archives: маркетинг
Методы оценки потребительской удовлетворенности в системе digital-маркетинга
Инга Михайловна Синяева
Аннотация: В представленной статье раскрывается значение самостоятельной отрасли цифровой экономики на поступательное развитие информационного общества, что получило отражение в рамках национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации». Наряду с этим, автор отражает процесс стабилизации национальной экономики. Представляет научный интерес авторская трактовка содержания системы digital маркетинг. Автор отмечает важное значение лояльности и методов её оценки: «анализ несоответствий»; «индексы NPS и CSI»; программно–аппартный комплекс «платформа Oktell». Правомерен авторский вывод о необходимости своевременной оценки удовлетворенности клиентов, которая позволит повысить финансовую устойчивость организации, увеличить объемы продаж и имидж компании.
Теоретические аспекты инновационного бизнеса: структура коммерческой системы и интеллектуального продукта
Инга Михайловна Синяева
Ольга Николаевна Жильцова
Аннотация: В статье отражено значение инноваций сферы малого бизнеса, которые отражают содержание национальной экономики, её авторитет на международной арене. Отмечая существенный вклад малого предпринимательства в решение глобальных проблем на планете, автор отмечает значительный вклад в разработку программного обеспечения, интернет — технологии, системы личной безопасности, реализацию трехмерной печати 3D в медицине, строительстве, металлургии. Правомерно отмечаются большие препятствия тернистого пути трансформации инновационного бизнеса: бюрократические препоны слабое стимулирование участников инновационного бизнеса; пассивное восстановление реального сектора и постепенное сокращение доли бюджета на модернизацию экономики. Раскрывая правовое пространство организации и регламентации инновационной политики в рамках малого предприятия, автор отмечает на необходимость превращения инновационного потенциала в производительную силу общества. Перечисляются отечественные и зарубежные ученые в области инновационного маркетинга. Целью исследования в статье является обоснование содержания системы маркетинговых технологий инновации (СМТИ) на базе системной теории с включением ключевых технологий продуктовой, ценовой, коммуникационной политики и технологий услуг аутсорсинга. С иллюстрации рисунка 1 показано зависимость структуры СМТИ от гиперсвязанности бизнеса под влиянием факторов таких суперсистем: природа, экономика, общество, рынок. В логической последовательности исследовано значение латерального маркетинга, структуры интеллектуально продукта в формировании СМТИ. Научная новизна заключена в том, что авторы впервые предлагают механизм создания СМТИ с включением технологий маркетинга и его реализацию в процессе коммерциализации новинки.
Инновационные методы маркетинга для продвижения образовательной организации
Ольга Михайловна Абросимова
Аннотация: в статье актуализируется проблема применения инновационных методов маркетинга с целью продвижения образовательных организаций. Составлен профиль потребителя образовательных услуг, определены основные сегменты потребителей на данном рынке, предложены соответствующие маркетинговые мероприятия для продвижения образовательных организаций.
Интегрирующие функции маркетинга и логистики
Ольга Николаевна Жильцова
Аннотация: В статье рассматривается интегрирующая функция маркетинга и логистики как экономических дисциплин в процессе обеспечения взаимовыгодного сотрудничества по продвижению товара. На примере из бизнеса российских компаний показаны величины издержек на перемещение материальных товарных потоков от производителей до потребителей посредством транспортных и складских операций.
Система управления поведением потребителей на рынке инновационных услуг
Инга Михайловна Синяева
Аннотация: В статье раскрыта структура системы управления поведением потребителей в сфере инноваций с включением таких подсистем, как современные концепции маркетинга, факторы поведения потребителей, программы лояльности и электронного сопровождения CRM. Практическую ценность имеет характеристика рынка инновационных услуг и рекомендации по формированию системы управления поведением потребителей.
Промо-сайт как эффективное решение для бизнеса
Нина Михайловна Кузовина
Аннотация: В статье даются рекомендации по созданию промо-сайта для эффективного продвижения информации о компании и ей услугах. Выделяется несколько критериев, которые позволяют производить визуализацию информации качественно, используя современные технологии и психологические приемы позволяющие привлечь и удержать внимание потенциальных клиентов.
Внедрение стратегии сегментирования рынка в деятельность субъекта малого бизнеса
Оксана Владимировна Миронова
Аннотация: В статье представлена последовательность этапов разработки и внедрения стратегии сегментирования рынка субъектом малого бизнеса. Обосновывается необходимость комплексного учета факторов внешней среды и возможностей компании при выборе сегмента рынка, в том числе в новых экономических условиях импортозамещения и действия санкций.
