Журнал Маркетинг и Логистика: Выпуски журнала за 2024 год
Роль CRM-систем в управлении бизнес-коммуникациями организации
Артемьев Даниил Витальевич
Аннотация: актуальность темы статьи обусловлена важностью исследования особенностей CRM системы в управлении бизнес-коммуникациями для организаций. В статье изучены мнения авторов о роли методологии CRM в управлении бизнес-коммуникациями организации. В результате исследований оценено влияние применения CRM системы на управление взаимоотношениями с клиентами. Установлено, что основная цель методологии CRM состоит в установлении долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами, что способствует повышению эффективности и результативности бизнеса. Делается вывод о важности внедрения новейших технологий и CRM в управление бизнес-коммуникациями организации.
Анализ влияния факторов на транспортную логистику в современной экономике
Конобеева Алла Борисовна
Самакаева Марина Дмитриевна
Аннотация: эффективное управление перевозками невозможно без внедрения процессов, направленных на ускорение перевозки, определение оптимальных маршрутов и минимизацию денежных затрат. Для любого предприятия очень важно использовать современное оборудование, которое будет способно отвечать новым требованиям, которых с каждым днём становится всё больше, ведь каждый вид транспорта имеет свои технические, управленческие и организационные особенности и общую технологическую базу в виде конкретной технической транспортной системы и элементов, содержащихся в этой системе. Влияние многих факторов вызывает необходимость четко контролировать доставку товаров потребителям, ведь от этого зависит удовлетворенность покупателя и эффективность деятельности компании.
Аутсорсинг внешнеэкономической деятельности как инструмент развития импорта товаров в Россию
Худжатов Микаил Бекзадаевич
Аннотация: В статье исследуются современные тенденции развития аутсорсинга внешнеэкономической деятельности. Для российской экономики импорт товаров имеет важное значение, поэтому развитие импорта является одной из приоритетных задач. В условиях жестких антироссийских санкций многие российские компании не решаются заниматься импортом, опасаясь этих санкций. В этой связи многие внешнеэкономические операции целесообразно передавать на аутсорсинг путем привлечения профессиональных участников внешнеэкономической деятельности. В статье представлены актуальные расчёты, отражающие финансово-экономические аспекты аутсорсинга внешнеэкономической деятельности. Результаты исследования могут быть реализованы в практической деятельности российских импортеров.
Судоходство в Арктике: краткий обзор итогов десятилетия
Ерохин Василий Леонидович
Аннотация: С ростом степени промышленного освоения арктических территорий и шельфов морей Северного Ледовитого океана растет необходимость перевозки все больших объемов грузов во все более обширном ассортименте. С другой стороны, эффекты климатических изменений в Арктике требуют активизации исследовательской деятельности в формате морских экспедиций. Наконец, Арктика становится все более привлекательным регионом для туризма. Все эти факторы обуславливают рост как коммерческого, так и прочих видов судоходства в Арктике. В статье анализируются основные показатели судоходства в арктической части акватории морей Северного Ледовитого океана, согласно определению Полярного Кодекса, в том числе общее число судов, количество «уникальных» заходов в акваторию, типы судов, а также покрытое судами общее расстояние. Период анализа включает 2013-2023 гг. Делается вывод о существенном росте количественны параметров судоходства в Арктике, главным образом, за счет увеличения числа рыболовецких судов, сухогрузов общего назначения, буксиров, а также судов для перевозки навалочных грузов.
Проблемы и решения выставочной логистики
Шаурова Ксения Александровна
Аннотация: Данная статья посвящена изучению проблем и решений выставочной логистики в России. Выставочная логистика играет ключевую роль в успешной организации и проведении выставок, являясь важным элементом цепочки поставок и обеспечивая эффективное перемещение товаров, оборудования и материалов на мероприятиях. Проблемы в этой области могут оказать существенное воздействие на успех выставки, влияя на качество представленных продуктов, своевременность их доставки, общее впечатление участников и посетителей от мероприятия и, конечно, на эффективность использования финансовых потоков. Решения этих проблем требуют комплексного подхода и внедрения инновационных методов и технологий в выставочную логистику. Это может включать в себя использование современных систем отслеживания грузов, оптимизацию маршрутов доставки, внедрение цифровых технологий для управления складами и инвентаризации, а также сотрудничество с профессиональными логистическими компаниями.
Развитие электронной коммерции в условиях современных вызовов
Петренко Полина Алексеевна
Аннотация: электронная коммерция с каждым годом развивается все быстрее, захватывая все большие доли рынка практически во всех сферах экономики. В данной статье рассмотрены тенденции развития e-com, обновлённая статистика по интернет-торговле за последние годы, а также исследование относительно предпочтений потребителя на рынке электронной коммерции на примере компании Ozon.
Повышение эффективности функционирования складов временного хранения
Царева Мария Игоревна
Быстрова Юлия Сергеевна
Аннотация: в данной статье изучаются новые подходы к технологиям, применяющимся в международной логистике складов временного хранения. Представлены решения по улучшению работы со складскими документами, обозначена важность наличия интернет-соединения и правильного использования полезной площади склада.
Особенности поведения потребителей на рынке орехов и сухофруктов в Москве
Зинкина Виктория Константиновна
Аннотация: Исследование затрагивает различные аспекты как каждого из видов снеков по отдельности, так и предпочтения о данных продуктах и отношение потребителей к ним в целом. В статье рассматривается влияние различных факторов на выбор полезных снеков потребителями. Анализ был проведён при помощи онлайн-анкетирования, а также с использованием данных из открытых источников. Результаты исследования помогают лучше понять поведение потребителей на данном рынке и могут быть использованы при разработке решений по совершенствованию уже имеющегося ассортимента, выбора направлений развития, а также для статистического анализа изменений на данном рынке в будущем.
